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小米和富士康一对比,我们能看到什么

运营总监的秘密 2019-12-01 16:51:03

  产品思维在传统行业很常见,而用户思维则盛行于哪些比较牛逼的互联网公司。


  他们根本的区别就在于:一个注重如何研究产品,将产品做到极致。另一个注重用户,站在用户的角度去研究用户的需求是什么。


例如:


  富士康就是一家传统的老企业,他们就是将产品思维用到了极致。如果让富士康每年的成本在增加10%,他会很快的失去生命。


  我们经常会听到富士康又有员工跳楼了,为什么?这与他们的管理机制密切相关。当一大批怀揣梦想的青年才俊来到这,本想能在这大展拳脚。


  不了,每天从睁开眼到闭眼,都做得是同一件事,好比机器一样。当梦想破灭的那一刻,他就已经很难在走回来了。


  在来看小米,小米最开始是没有任何产品的,有的就是那百万用户。他们通过用户思维,在论坛、贴吧、问卷等方式,集结了一大批用户。


  通过不断地沟通交流,让用户参与进来和自己一起设计、制作手机。当时在发行小米第一代手机时,就一个预约号成百上千人在强。当然之后的小米手机也是一样,在发行前预约号是很南抢到的。


产品思维有何特点:


  产品思维其实比较简单,思维方式单一。主要是以产品为导向,虽然也关注产品使用功能、外观设计、营销推广。


  但与用户之间缺乏有效的连接,无法深入用户内心,触碰到他们的痛点,更没有办法直接有效的解决用户所存在的问题。


  被产品思维禁锢的人,他们仅局限于对产品本身的思考,然后在市场中发现问题,再来解决问题,一步一步改善设计来解决用户体验。


用户思维有何特点:


  如果是用户思维来做事,你就会发现一些惊人的变化。


  因为用户思维是从做好用户画像开始,从明白自己的精准用户是谁,他们在哪里,然后再去发现用户的痛点,再来研究产品为精准用户解决痛点。


  用户思维不是为了销售而销售,不是为了卖东西而选择暴利产品,而是让产品服务于用户,为用户所用,其发心与结果完全不一样。


  总结:用户思维关注的是用户需求以及用户本身,产品思维关注的是产品供应者自身的需求。


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